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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】哈鐵客[2005]41號(hào)文件規(guī)定，旅客人身傷害按發(fā)生原因分為哪幾種？
答案：
7種。分別是：擠傷；摔傷；軋傷；跳車；燒燙傷；石擊列車；其它。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)答深化“路風(fēng)問(wèn)題”大討論中，要求全員全面查找隱患中提出的六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？
答案：
（1）、抓人為作假行為。對(duì)旅客持硬席客票補(bǔ)辦臥鋪要對(duì)該硬席座號(hào)旅客回訪；
（2）、抓違規(guī)操作現(xiàn)象。旅客購(gòu)買臥鋪...
（2）、抓違規(guī)操作現(xiàn)象。旅客購(gòu)買臥鋪...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】列車長(zhǎng)安排宿營(yíng)車剩余臥鋪應(yīng)遵循“四條”原則？
答案：
（1）宿營(yíng)車空余臥鋪必須由列車長(zhǎng)統(tǒng)一安排，列車長(zhǎng)可利用宿營(yíng)車空余臥鋪優(yōu)先安排部、局、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)；
（2）執(zhí)行...
（2）執(zhí)行...
