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問答題

【簡答題】丟失車票如何處理？

答案： 1、旅客丟失車票另行購票時，車站另發(fā)售新票。
2、由于站、車工作人員失誤，使旅客車票丟失時，站、車均應(yīng)填發(fā)代用...

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【簡答題】《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》中，運(yùn)輸收入事故分幾等，具體內(nèi)容是什么？

答案：《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》規(guī)定運(yùn)輸收入事故分為一般事故、大事故何重大事故三個等級。
一般事故：損失金額不足1萬元...

【簡答題】旅客要求變更徑路時，應(yīng)具備什么條件？

答案：

旅客在車站和列車內(nèi)可要求一次變徑，但必須在客票有效期內(nèi)能夠到達(dá)到站時方可辦理。