A.面對面的會議是惟一有效地溝通和解決干系人之間問題的方法 
B.非正式的溝通有利于關系的融洽 
C.有效地溝通方式通常是采用對方能接受的溝通風格 
D.有效利用溝通的升級原則

A．狀態(tài)報告介紹項目在某一特定時間點上所處的位置，要從達到的范圍、時間和成本三項目標上講明目前 
所處的狀態(tài) 
B．進度報告介紹項目組在一定時間內完成的工作 
C．績效報告通常需要提供有關范圍、進度、成本和質量的信息 
D．狀態(tài)報告除了需要列出基本的績效指標，同時需要分析進度滯后（或提前）和成本超出（或結余）的原因