日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

填空題

流程分析是指通過（），鑒別（）的接觸點并從這些接觸點出發(fā)來改進企業(yè)服務質量的一種方法。

答案：分解組織系統(tǒng)和架構；客戶通服務人員

你可能感興趣的試題

對于服務一線的員工，不僅要規(guī)定責任，還要給以（）。

答案：適當權限

市場營銷控制主要有（）、（）和（）三個方。

答案：年度計劃控制；贏利能力控制；效率控制