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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】市場(chǎng)營(yíng)銷的基本特征是什么？
答案：
以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，
以客戶需求為導(dǎo)向，
以營(yíng)銷為手段，
通過(guò)滿足消費(fèi)者需求來(lái)獲取盈利。
以客戶需求為導(dǎo)向，
以營(yíng)銷為手段，
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述處理異議的態(tài)度。
答案：
而在處理異議時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：
（1）情緒輕松、不可緊張。
（2）認(rèn)真傾聽(tīng)，真誠(chéng)歡迎。
（...
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（2）認(rèn)真傾聽(tīng)，真誠(chéng)歡迎。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述處理異議的策略與技巧。
答案：
1、轉(zhuǎn)折法預(yù)期效果：
保持良好的洽淡氣氛，為自己的談話留有余地
2、轉(zhuǎn)化法預(yù)期效果：
太極...
保持良好的洽淡氣氛，為自己的談話留有余地
2、轉(zhuǎn)化法預(yù)期效果：
太極...
