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問答題

【簡答題】簡述危機(jī)管理的目的。

答案：

預(yù)防與控制危機(jī)
建立危機(jī)管理體系
解決危機(jī)
在危機(jī)中發(fā)展
實現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任

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【簡答題】簡述危機(jī)的特點。

答案：

意外性
聚焦性
破壞性
緊迫性

【簡答題】危機(jī)公關(guān)的定義是什么？

答案：危機(jī)為一種使企業(yè)遭受嚴(yán)重?fù)p失或面臨嚴(yán)重?fù)p失威脅的突發(fā)事件。
這種突發(fā)事件在很短時間內(nèi)波及很廣的社會層面，對企業(yè)...