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問答題

【簡答題】移動通信公司有權(quán)對哪些客戶做停機處理？

答案：

A、未按規(guī)定時限繳費的客戶
B、私自轉(zhuǎn)讓、擅自出租等違反規(guī)定的客戶

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【簡答題】呼叫前轉(zhuǎn)分為哪幾類？

答案：

無條件呼叫前轉(zhuǎn)、遇忙呼叫前轉(zhuǎn)、無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)、不可及呼叫前轉(zhuǎn)。

【簡答題】移動電話業(yè)務(wù)檔案資料保存期限是如何規(guī)定的？

答案： A、各種工作單保存不少于五年，客戶開戶、過戶資料登記卡應(yīng)永久保存
B、涉及費用的帳冊、單據(jù)，按財務(wù)部門的規(guī)定年...