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單項選擇題
制定市場推廣計劃，并對各種渠道（包括傳統(tǒng)營銷.電話營銷.網(wǎng)上營銷）接觸客戶進(jìn)行記錄，分類和辨識，提供對潛在客戶的管理。是客戶管理關(guān)系管理主要功能中的：（）
A.客戶信息管理
B.市場營銷管理
C.銷售管理
D.服務(wù)管理與客戶關(guān)懷
