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問答題

【簡答題】簡述赴宴及宴請禮儀。

答案：

（1）赴宴的基本禮儀
（2）宴請的基本禮儀
（3）點菜禮儀涉及點菜與準備菜單兩方面
（4）敬酒禮儀
（5）桌次和座位禮儀

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【簡答題】簡述電話禮儀。

答案：第一：電話預約基本要領
（1）力求談話簡潔，抓住要點
（2）考慮到交談對方的立場
（3）使...

【簡答題】簡述介紹禮儀。

答案：

（1）稱呼
（2）自我介紹
（3）介紹別人
（4）握手