A.權(quán)重?cái)?shù) B.滿意程度 C.價(jià)值 D.評(píng)價(jià)因素
A.5分制 B.10分制 C.環(huán)比評(píng)分制 D.隨機(jī)評(píng)分制
A.售前服務(wù)和售后服務(wù) B.安裝服務(wù)和維修服務(wù) C.技術(shù)支持和升級(jí)服務(wù) D.送貨服務(wù)與保養(yǎng)服務(wù)