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【簡(jiǎn)答題】異議處理有哪幾步?
答案:
異議處理的5個(gè)步驟如下。
(1)樂觀對(duì)待
(2)識(shí)別真假:通常來說,客戶異議分為3種類型:真實(shí)的異議...
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【簡(jiǎn)答題】什么是對(duì)比化推介法?
答案:
在推介商品的時(shí)候客戶一定會(huì)提出一些異議,有很多時(shí)候他會(huì)拿你的商品跟同類型商品比,這個(gè)時(shí)候就不要怕貨比貨,要通過比較把產(chǎn)品...
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【簡(jiǎn)答題】在第一次拜訪中,建立客戶信賴的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些?
答案:
1)注重自身形象的樹立,衣著得體,大方坦誠(chéng);
2)給接待者好印象,等于是給接見者好印象;
3)認(rèn)同客...
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