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填空題
溝通不僅是指意義的（），還包括被對方（）。
答案：
傳遞；理解
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填空題
波特的“五力分析模型”認(rèn)為：決定一個行業(yè)在長期內(nèi)在吸引力的五種力量分別是來自（）、（）、（）、購買者和供應(yīng)商。
答案：
同行業(yè)競爭者；新競爭者；替代產(chǎn)品
