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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】危機(jī)管理溝通的策略和原則。

答案：危機(jī)的五大溝通原則：
原則一，要有人出面；
原則二，第一時(shí)間做出反應(yīng)；
原則三，真誠(chéng)關(guān)懷并...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】跨文化溝通的主要障礙。

答案：

跨國(guó)文化差異：價(jià)值觀差異；信仰差異；習(xí)俗差異；思維方式差異。
跨文化障礙：觀念沖突；制度沖突；行為方式?jīng)_突。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】成功團(tuán)隊(duì)的特征。團(tuán)隊(duì)溝通的流程。

答案：成功團(tuán)隊(duì)的特征：
1.共同愿景和目標(biāo)
2.強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
3.良好的行為規(guī)范
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