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多項(xiàng)選擇題

根據(jù)溝通所采用的媒介，管理溝通可以分為（）。

A、書(shū)面溝通
B、正式溝通
C、非正式溝通
D、口頭溝通

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多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，信息發(fā)送者的障礙包括（）。

A、目的不明
B、表達(dá)模糊
C、選擇失誤
D、形式不當(dāng)

單項(xiàng)選擇題

對(duì)于情緒性沖突，應(yīng)采取何種沖突解決取向（）。

A、回避式
B、對(duì)抗式
C、迎合式
D、合作式