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問答題

【簡答題】沖突處理態(tài)度有哪些?各自有哪些特點(diǎn)?

答案: 個人對待人際沖突大致有五種不同的態(tài)度,即:回避、對抗、妥協(xié)、迎合以及合作。
特點(diǎn):
(1)回避:這一沖突...
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問答題

【簡答題】書面溝通的心理障礙有哪些?如何克服?

答案: 書面溝通的心理障礙有:
1、語氣障礙;
2、寫作障礙;
3、不同個體障礙
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