A.在客戶端進行操作服務(wù)時任何可能涉及影響客戶已有環(huán)境、設(shè)施等的操作必須征得客戶的同意 B.客戶開門后,要主動向客戶出示印有“中國電信”標(biāo)志的工號牌并自我介紹,得到允許后方能進入 C.不處理帶風(fēng)險性的故障 D.在服務(wù)工作中,對客戶提出的要求,在符合規(guī)定、條件允許的情況下,應(yīng)予滿足