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單項選擇題

列車員在本車廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)旅客多人吃食物后嘔吐，有中毒疑癥時，應(yīng)（）

A.報告列車長，安置病人，保護現(xiàn)場
B.穩(wěn)定患者情緒，迅速到列車醫(yī)療點找藥
C.安撫旅客，密切觀察，通知廣播員尋找醫(yī)生
D.報告列車長、安置病人，清除嘔吐物，搞好衛(wèi)生，防止染患他人

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單項選擇題

客運服務(wù)中，指示方向正確的手勢：以左手為例，（），屈肘由身體前向左前方抬起，抬到與肩同高時，再向要指示的方向伸出前臂，微向左傾。

A.五指并攏伸直，手心向上
B.五指并攏伸直，手心向下
C.握拳手背向上，用食指指示
D.握拳手心向上，用食指指示

單項選擇題

在一次檢查或調(diào)查中，查出列車多人或三乘單位發(fā)生同類路風(fēng)問題的，（）認(rèn)定路風(fēng)問題檔次。

A.分別
B.合并
C.比照
D.據(jù)實