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問(wèn)答題
【案例分析題】維護(hù)人員進(jìn)行上門服務(wù)時(shí)，全面落實(shí)“八個(gè)一”指的是？
答案：
一雙鞋套、一塊墊布、一張名片、一塊抹布、一個(gè)垃圾袋、一個(gè)工具箱、一張裝機(jī)工單或投訴維護(hù)工單、一份用戶服務(wù)使用手冊(cè)
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問(wèn)答題
【案例分析題】簡(jiǎn)述ONU GH8010設(shè)備的開(kāi)通過(guò)程？
答案：
一、用戶電腦IP地址設(shè)置192.168.100.2，255.255.255.0，用網(wǎng)線連接電腦和HG8010的LAN口，...
