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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】人工臺(tái)辦理報(bào)停是否有數(shù)量限制？

答案： 1、前臺(tái)一次最多可辦理3個(gè)報(bào)停、復(fù)通號(hào)碼。
2、客戶要為多張卡辦理報(bào)停業(yè)務(wù)，話務(wù)員可將電話轉(zhuǎn)到投訴受理組，由投...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】人工臺(tái)可為哪些客戶辦理無(wú)條件呼轉(zhuǎn)？

答案：

只針對(duì)VIP客戶、全球通品牌客戶可以辦理。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】人工臺(tái)可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？

答案：

除長(zhǎng)春地區(qū)全球通、神州行客戶和吉林地區(qū)客戶外，其它客戶均可辦理。