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問答題

【簡答題】簡述顧客讓渡價值的含義。

答案: 顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益。包括:產(chǎn)品價...
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