A.理解沖突所涉及到的資源和類型,然后關注自己的目標和期望,設定具有一定高度的標準 B.設計一些備選計劃,以防止沒有獲得所期望的結(jié)果 C.多問一些問題以了解什么對另外一方非常重要,不要僅僅是找到一個優(yōu)勢就開始攻擊,要了解所有沖突涉及到的資源和類型 D.如果可能的話,讓一些技巧熟練的人參與沖突的解決
A.決策目標包含有價值目標 B.決策目標等同于價值目標 C.價值目標主要是對實踐結(jié)果的預先設定,而決策目標則是對實踐的意義的評價 D.兩項決策在決策目標上的一致性說明它們在價值目標上也一致
A.認識變革的需要 B.實施計劃 C.認識限制條件 D.診斷問題