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單項選擇題

為了避免客訴，質檢需要從哪幾個方面重點排查（）

A.規(guī)則掌握、態(tài)度安撫技巧、風險預判、場景判斷
B.快捷運用、千牛操作、售后問題處理、規(guī)則掌握
C.態(tài)度安撫技巧、產(chǎn)品掌握、催付跟單、處理中差評

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