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單項選擇題

2009年6月，某企業(yè)在商業(yè)銀行辦理貸款2000萬元，由于手續(xù)欠缺，尚未辦理他項權證。該筆貸款發(fā)放后，該公司發(fā)生重大事故，法人代表車禍死亡，經(jīng)營活動停止，因此，該筆貸款無抵押物，處于高風險狀態(tài)。這是（）引起的操作風險。

A.人員
B.內(nèi)部程序
C.系統(tǒng)
D.外部事件

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單項選擇題

某銀行總行為進行系統(tǒng)設計準備，調(diào)整了計算機系統(tǒng)參數(shù)表，導致該行全國多個營業(yè)網(wǎng)點出現(xiàn)系統(tǒng)故障，業(yè)務停辦數(shù)小時，給客戶和銀行造成了損失。這是（）引發(fā)的操作風險。

A．執(zhí)行交割和流程管理
B．營業(yè)中斷和信息技術系統(tǒng)癱瘓
C．客戶產(chǎn)品和業(yè)務活動
D．實物資產(chǎn)的損壞

單項選擇題

因交易處理或流程管理失敗，以及與交易對手方、外部供應商及銷售商發(fā)生糾紛導致的損失事件屬于操作風險事件中的（）。

A.執(zhí)行交割和流程管理
B.客戶產(chǎn)品和業(yè)務活動
C.營業(yè)中斷和信息技術系統(tǒng)癱瘓
D.實物資產(chǎn)的損壞