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問答題

【簡答題】客戶關(guān)懷的實施要點有哪些？

答案：客戶關(guān)懷的要點有：
（1）新車提醒。
（2）維修回訪。
（3）關(guān)懷函、祝賀函。
...

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零件分類檢驗

答案：

就是在汽車或總成解體并進行清洗后，按照零件損傷程度將其確定為可用件、需修件和報廢件三類。

尋找市場空隙戰(zhàn)略

答案：

是指采取機動靈活的經(jīng)營方式，進入那些市場容量小，其他企業(yè)不愿意或不便于或尚未進入的行業(yè)或地區(qū)進行發(fā)展的戰(zhàn)略。