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單項選擇題

導(dǎo)游員既要執(zhí)行國家的方針政策和旅行社的旅游計劃，又要將游客的意見、建議和投訴向旅行社轉(zhuǎn)遞直至上達旅游行政管理部門。這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)紐帶作用的（）。

A、承上啟下
B、溝通內(nèi)外
C、協(xié)調(diào)左右
D、統(tǒng)領(lǐng)全局

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單項選擇題

（）導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游員代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游覽，按照組團合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向游客提供的旅游接待服務(wù)。

A、國家標(biāo)準(zhǔn)
B、組團合同
C、旅游協(xié)議
D、旅行任務(wù)

單項選擇題

導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游員代表（），接待或陪同游客旅行、游覽，按照組團合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向游客提供的旅游接待服務(wù)。

A、組團社
B、地接社
C、旅行社
D、被委派的旅行社