A、服務對象復雜 B、要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染 C、游客需求多種多樣 D、接觸的人員多且關(guān)系復雜
A、宣傳、執(zhí)行國家政策 B、出現(xiàn)問題時要合情合理地進行處理 C、根據(jù)旅游計劃組織旅游活動,帶團參觀游覽 D、要根據(jù)不同游客的文化層次和審美情趣進行有針對性的講解
A、導游員年審制度 B、導游員等級評定制度 C、導游人員資格考試制度 D、導游員計分制度