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多項(xiàng)選擇題

召開行前說明會(huì)的意義與目的是（）。

A、爭(zhēng)取良好的第一印象，拉近距離，增進(jìn)了解
B、有助于深入了解旅游團(tuán)的情況，及時(shí)修正接待方案
C、有助于提升旅行社的知名度，樹立良好形象
D、有利于建立忠誠客戶群，傳遞祝愿，建立感情

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多項(xiàng)選擇題

內(nèi)賓團(tuán)的全陪出團(tuán)前的準(zhǔn)備工作，主要有（）。

A、接受帶團(tuán)任務(wù)
B、組織召開行前說明會(huì)
C、掌握旅游團(tuán)情況
D、聯(lián)系各站轉(zhuǎn)移

多項(xiàng)選擇題

外賓團(tuán)的全陪要做的善后工作主要有（）。

A、處理好旅游團(tuán)的遺留問題
B、與計(jì)調(diào)人員進(jìn)行工作交接
C、開展售后服務(wù)，保持長期聯(lián)系
D、財(cái)務(wù)結(jié)算工作