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多項選擇題

導游人員為散客提供接站服務的“入住飯店服務”包括的工作內(nèi)容（）。

A、與客人確認日程安排
B、明確飯店為其提供的服務項目，并告知離店時要現(xiàn)付的費用和項目
C、辦理住店手續(xù)
D、推銷旅游服務項目

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多項選擇題

非團隊導游服務涉及導游員的工作主要有（）。

A、接站服務
B、入住服務
C、參觀游覽服務
D、送站服務

多項選擇題

行前說明會的后期補救工作主要包括（）。

A、給未出席的游客留下聯(lián)系方式
B、給未出席的游客打電話
C、給未出席的游客發(fā)放相應物品
D、給未出席的游客送機（車、船）票