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多項選擇題

某外國旅游者因個別要求得不到滿足而執(zhí)意要求退團，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、設(shè)法彌補，耐心解釋
B、滿足其要求，但明確告知未享受的綜合服務(wù)費不予退還
C、協(xié)助重訂航班、機座，但所需費用由旅游者自理
D、因需辦理分離簽證手續(xù)，原則上應(yīng)予拒絕

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