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問答題

【簡答題】簡述網(wǎng)絡金融產品營銷的概念。

答案：網(wǎng)絡金融產品營銷是指網(wǎng)絡金融以市場為導向，通過有效營銷手段的組合，以可盈利的金融產品和服務滿足客戶的要求，實現(xiàn)網(wǎng)絡金融的...

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【簡答題】簡述CRM的功能。

答案： CRM既是一種概念，也是一套管理軟件和技術，利用CRM系統(tǒng)，企業(yè)可以搜集、追蹤和分析每一個客戶的信息，從而知道他們是誰，...

【簡答題】簡述Call Center的數(shù)字化管理含義。

答案： Call Center的數(shù)字化管理，就是通過現(xiàn)有系統(tǒng)如交換機（PBX）、自動分配系統(tǒng)（ACD.、交互語音應答系統(tǒng)（IVR...