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問答題

【簡答題】遇有拆機(jī)意向的客戶，營業(yè)員應(yīng)采取哪些措施？

答案：實(shí)施客戶挽留措施，即：針對不同拆機(jī)原因的客戶實(shí)施針對性的挽留，力求將客戶保留在網(wǎng)內(nèi)，讓客戶充分了解中國聯(lián)通的產(chǎn)品優(yōu)勢、品...

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【簡答題】辦理融合業(yè)務(wù)親情號碼的固話和G網(wǎng)是否必須為同一本地網(wǎng)？

答案：

是的。辦理融合業(yè)務(wù)親情號碼的固話和G網(wǎng)必須為同一本地網(wǎng)。

【簡答題】簡述沃·家庭業(yè)務(wù)的產(chǎn)品特點(diǎn)。

答案：全國統(tǒng)一套餐結(jié)構(gòu)，分A計(jì)劃（寬帶+固話+2G）、B計(jì)劃（寬帶+固話+2G+3G）
套餐內(nèi)業(yè)務(wù)統(tǒng)一賬戶、合帳繳費(fèi)...