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單項選擇題

對信用卡開卡人的調(diào)查中屬于外部調(diào)查的為（）。

A.身份核查
B.征信調(diào)查
C.客戶管理系統(tǒng)調(diào)查
D.電話調(diào)查

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單項選擇題

貸記卡持卡人遺忘交易密碼的應(yīng)致電（）辦理密碼重置。

A.農(nóng)行客服中心
B.信用卡客服中心
C.營業(yè)網(wǎng)點
D.個人客戶經(jīng)理

單項選擇題

查詢準(zhǔn)貸記卡單一賬戶信息業(yè)務(wù)中“賬戶狀態(tài)”表示所查詢主賬戶的狀態(tài)，狀態(tài)不包括（）。

A.正常
B.凍結(jié)
C.移出
D.銷戶