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單項選擇題

FAQ即指（）

A.疑難問題解答；
B.常見問題解答；
C.課題咨詢；
D.專題咨詢。

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單項選擇題

下列哪個選項不屬于咨詢用戶信息需求共同的規(guī)律。（）

A.咨詢用戶信息所需的全面性
B.咨詢用戶信息需求的集中性與分散性
C.咨詢用戶信息需求的階段性
D.咨詢用戶信息的共享性

單項選擇題

咨詢用戶信息需求的共同心理有哪些（）
a咨詢用戶的信息價值心理；
b咨詢用戶求便心理；
c咨詢用戶的求全心理；
d咨詢用戶的求新心理。

A.abc
B.bcd
C.abcd
D.acd