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單項(xiàng)選擇題

他行退本行票據(jù)應(yīng)及時通知（），（）領(lǐng)取退票應(yīng)驗(yàn)證其身份并辦理簽收手續(xù)。

A.運(yùn)營主管，柜員
B.運(yùn)營主管，客戶
C.客戶，客戶
D.柜員，客戶

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單項(xiàng)選擇題

本行退他行票據(jù)應(yīng)按規(guī)定填具（）并應(yīng)及時提出，對于印鑒不符、支付密碼錯誤或空頭支票的情況，應(yīng)按照人民銀行相關(guān)規(guī)定處理。

A.退票理由書
B.進(jìn)賬單
C.結(jié)算業(yè)務(wù)申請書
D.現(xiàn)金支票

單項(xiàng)選擇題

退票及票據(jù)重提業(yè)務(wù)處理應(yīng)經(jīng)（）審批。

A.網(wǎng)點(diǎn)主任
B.運(yùn)營主管
C.大堂經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理