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單項選擇題

柜面為客戶辦理工銀e支付變更，客戶需要提交的申請資料和身份證明材料有（）.（1）《電子銀行個人客戶變更（注銷）事項申請書》在“其他申請事項”中注明具體變更事項。（2）客戶本人有效身份證件。（3）客戶本人銀行卡或存折。

A.（1）（2）
B.（1）（3）
C.（2）（3）
D.（1）（2）（3）

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單項選擇題

在為客戶辦理個人電子銀行業(yè)務過程中，關于審核客戶申請資料環(huán)節(jié)描述正確的是（）

A.申請資料上填寫的客戶身份信息與客戶身份證件信息一致。
B.申請資料上填寫的賬戶信息與客戶提供的賬戶介質(zhì)一致
C.辦理業(yè)務時應核對客戶提供的身份信息與系統(tǒng)顯示的客戶信息相符。
D.以上全部正確

單項選擇題

個人客戶使用網(wǎng)上銀行，登錄密碼或支付密碼當天連續(xù)（）驗證未通過，銀行將臨時凍結客戶當日網(wǎng)上銀行的交易資格，次日自動解除凍結；累計連續(xù)（）驗證未通過時，銀行將凍結客戶網(wǎng)上銀行交易資格，客戶需到柜面辦理密碼重置或申領新電子銀行口令卡手續(xù)。

A、3次，6次
B、6次，10次
C、3次，10次
D、6次，10次