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填空題

文獻檢索是根據(jù)讀者提出的課題，利用各種（）工具查找出有關(guān)的文獻資料，然后提供給讀者。

答案：檢索

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讀者提出的咨詢問題，可分為一般性咨詢和（）咨詢。

答案：專題性

（）工作是根據(jù)讀者提出的問題，利用書目、索引、工具書等參考材料，為讀者查找和提供有關(guān)的書刊資料，從而幫助讀者解決疑難問題。

答案：參考咨詢