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單項(xiàng)選擇題

銀行從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過(guò)程中，對(duì)客戶(hù)提出的合理要求應(yīng)盡量滿(mǎn)足，對(duì)暫時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足或明顯不合理的要求，應(yīng)當(dāng)耐心說(shuō)明情況，取得理解和諒解。

A、正確
B、錯(cuò)誤

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單項(xiàng)選擇題

銀行從業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)守客戶(hù)隱私，不得報(bào)告大額和可疑交易。

A、正確
B、錯(cuò)誤

單項(xiàng)選擇題

銀行從業(yè)人員不得利用內(nèi)幕信息獲取個(gè)人利益，但可以基于內(nèi)幕信息為他人提供理財(cái)或投資方面的建議。

A、正確
B、錯(cuò)誤