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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】如果游客要求增加游覽項(xiàng)目，導(dǎo)游如何處理？

答案：（1）在時(shí)間允許的情況下，導(dǎo)游應(yīng)請(qǐng)示接待社并積極協(xié)助
（2）與接待社有關(guān)部門聯(lián)系，請(qǐng)其報(bào)價(jià)，將接待社的對(duì)外報(bào)價(jià)...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】如果游客要求更換游覽項(xiàng)目，導(dǎo)游如何處理？

答案：（1）凡是計(jì)劃內(nèi)的游覽項(xiàng)目，導(dǎo)游一般應(yīng)該不折不扣地按計(jì)劃進(jìn)行
（2）若是全團(tuán)統(tǒng)一提出更換游覽項(xiàng)目，則須請(qǐng)示接待...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】如果游客要求去不對(duì)外開放的地方游覽，導(dǎo)游如何處理？

答案：游客要求去不對(duì)外開放的地區(qū)、機(jī)構(gòu)和單位參觀游覽，導(dǎo)游應(yīng)婉言拒絕，不得自作主張答應(yīng)游客的要求，必要時(shí)，必須提醒對(duì)方遵守中國(guó)...