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多項(xiàng)選擇題

電子郵件溝通方式的特點(diǎn)包括（）

A.信息超載
B.具有人性化特點(diǎn)，用于遠(yuǎn)程合作
C.為人們提供了思考和反饋的時(shí)間
D.能夠同時(shí)將相通的信息發(fā)送給多人

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多項(xiàng)選擇題

無(wú)聲語(yǔ)言包括以下（）方面。

A.表情語(yǔ)言
B.動(dòng)作語(yǔ)言
C.體態(tài)語(yǔ)言
D.有聲語(yǔ)言

多項(xiàng)選擇題

在溝通過(guò)程中，組織內(nèi)部固有的背景障礙包括（）

A.組織成員表達(dá)不當(dāng)
B.組織內(nèi)信息過(guò)載
C.組織結(jié)構(gòu)不合理引起的信息溝通障礙
D.組織氣氛不和諧