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單項選擇題

擁有固定電話和寬帶的客戶足不出戶就可以辦理中國電信業(yè)務(wù)，除了使用10000號還可以使用（）。

A、網(wǎng)上營業(yè)廳（原網(wǎng)上客服中心）
B、營業(yè)廳
C、代辦點
D、撥打10010

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單項選擇題

張云海先生在派出所登記改名，他原來在電信公司辦理的電話戶名也要發(fā)送變更，此業(yè)務(wù)稱為（）。

A、改名
B、換名
C、過戶
D、變名

單項選擇題

營業(yè)員向一位打扮時髦的年輕孕婦推薦小靈通業(yè)務(wù)時，應(yīng)重點突出小靈通的（）特點。

A、新穎時尚
B、價格便宜
C、綠色環(huán)保
D、攜帶方便