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單項(xiàng)選擇題

客戶通過電話銀行進(jìn)行賬戶掛失后，在查詢菜單中查詢余額時(shí)，語音提示為（）。

A、賬戶已掛失
B、賬戶的余額
C、該賬戶狀態(tài)不對(duì)
D、該賬戶非法

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單項(xiàng)選擇題

通過電話銀行進(jìn)行賬戶掛失，需提供（）。

A、客戶號(hào)和支付密碼
B、卡號(hào)/賬號(hào)及支付密碼
C、身份證號(hào)碼及查詢密碼
D、賬戶號(hào)和姓名

單項(xiàng)選擇題

個(gè)人電話簽約客戶在進(jìn)行理財(cái)卡查詢時(shí)，子賬戶序列號(hào)必須輸入（）位。

A、2
B、3
C、4
D、6