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多項(xiàng)選擇題

客戶賬戶必須通過（）校驗(yàn)后，才能在系統(tǒng)中增加為電話銀行注冊(cè)賬戶。

A、客戶號(hào)密碼
B、磁道信息
C、支付密碼
D、客戶證書密碼

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多項(xiàng)選擇題

電話銀行提供（）兩類服務(wù)。

A、自助服務(wù)
B、查詢
C、轉(zhuǎn)賬
D、人工服務(wù)

多項(xiàng)選擇題

電話銀行業(yè)務(wù)是指中國農(nóng)業(yè)銀行利用（）為客戶提供的24小時(shí)不間斷的金融服務(wù)，具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、信息查詢、產(chǎn)品營銷、咨詢投訴、投資理財(cái)?shù)裙δ堋?/h4>

A、電話自動(dòng)語音
B、人工座席
C、自助設(shè)備
D、因特網(wǎng)