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多項選擇題

客戶服務管理員的主要權限和職能是（）。

A、錄入和刪除客戶服務操作員信息
B、設定超級客戶服務坐席
C、設定普通客戶服務坐席的服務時間
D、對客戶服務操作員密碼進行初始化

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多項選擇題

內(nèi)部管理系統(tǒng)中（）只能設置在一級分行。

A、客戶服務管理員
B、客戶服務坐席
C、錄入員
D、審核員

多項選擇題

內(nèi)管管理系統(tǒng)一級分行的操作員按崗位職責不同，可以分為（）

A、統(tǒng)計操作員
B、客戶服務管理員
C、普通客戶服務坐席
D、超級客戶服務坐席