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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】乘客所持單程票不能出站有那幾種原因？

答案： 1）非系統(tǒng)卡或信息弱；
2）損壞單程票；
3）車票無(wú)進(jìn)站標(biāo)志；
4）車票超程；
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】遇到乘客提出的問(wèn)題難以回答時(shí)如何處理？

答案：（1）表示歉意，并盡力幫助查詢，必要時(shí)留下乘客聯(lián)系方式，積極回復(fù)；
（2）對(duì)乘客提出的問(wèn)題不能用“...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】島式站臺(tái)優(yōu)點(diǎn)？

答案：

站臺(tái)面積可以得到充分利用，有效利用率高、管理集中，工作人員生產(chǎn)效率高，乘客換乘方便，車站結(jié)構(gòu)緊湊，設(shè)備使用率高。