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多項選擇題

客服中心可以有效地為以上收分行客戶提供了（）等7×24小時的一站式服務(wù)。

A、業(yè)務(wù)咨詢
B、投訴受理
C、疑難問題解答
D、交易支持

你可能感興趣的試題

多項選擇題

2008年中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)筆數(shù)占全行業(yè)務(wù)總筆數(shù)的42.77%，較2007年提高了8.1個百分點(diǎn)，這說明電子銀行業(yè)務(wù)在（）方面起到重要作用。

A、分流柜面業(yè)務(wù)
B、降低經(jīng)營成本
C、支持業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型
D、提高服務(wù)能力

多項選擇題

2008年中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)收入增長率在各項中間業(yè)務(wù)收入中排名第三，僅次于投資銀行業(yè)務(wù)收入和代理金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)收入，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中間業(yè)務(wù)收入增長率14.11%的平均水平，顯示出（）。

A、電子銀行業(yè)務(wù)強(qiáng)勁的增長能力
B、電子銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位
C、電子銀行業(yè)務(wù)可以完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)
D、電子銀行業(yè)務(wù)成為新的業(yè)務(wù)收入增長亮點(diǎn)