A、業(yè)務發(fā)展效率指標
B、業(yè)務發(fā)展質量指標
C、業(yè)務發(fā)展效益指標
D、業(yè)務發(fā)展?jié)B透指標

4、在電子銀行綜合考評中，個人網上銀行客戶滲透率是指（）。
A、本年末個人網上銀行注冊客戶數(shù)與本年末電子渠道客戶總數(shù)的比
B、本年新增個人網上銀行注冊客戶數(shù)與本年新增電子渠道客戶總數(shù)的比
C、本年末個人網上銀行注冊客戶數(shù)與本年末個人客戶數(shù)的比
D、本年新增個人網上銀行注冊客戶數(shù)與本年末個人客戶數(shù)的比