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問答題

【簡答題】免費出站票與付費出站票的發(fā)放條件？

答案： 1）免費出站票在以下情況發(fā)放：
乘客出閘時扇門被誤用、付費區(qū)乘客辦理非即時辦理無效票、付費區(qū)內(nèi)設(shè)備故障或其它特...

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【簡答題】若乘客反映出閘機吞票的處理規(guī)定？

答案： 1）通知AFC駐站維修人員
2）若AFC駐站維修人員在本站，由維修人員打開閘機維修門檢查。若維修人員確認卡票且...

【簡答題】若乘客反映在購票時，TVM少出車票或找零不足的處理規(guī)定？

答案： 1）若該TVM顯示正常服務(wù)：
A.車站人員詢問乘客購票情況，如購票設(shè)備號、投幣金額、購買車票種類、面額、數(shù)量和...