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單項選擇題

轉(zhuǎn)型后的網(wǎng)點要充分發(fā)揮（）的作用，積極引導(dǎo)客戶通過電子渠道進行轉(zhuǎn)賬匯款、繳費、基金買賣等交易，提高電子銀行使用率。

A、三級主管
B、電子銀行演示區(qū)
C、柜員
D、客戶經(jīng)理

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單項選擇題

針對中小企業(yè)客戶營銷，要通過考察其（）來篩選目標(biāo)客戶。

A、資金結(jié)算量
B、手續(xù)費收入
C、社會影響力
D、在網(wǎng)點的交易頻率

單項選擇題

針對集團客戶統(tǒng)籌資金的需求，設(shè)計出迎合不同客戶群體需求的具體解決方案，可以采用（）的營銷方式。

A、送產(chǎn)品組合到企業(yè)
B、送解決方案到企業(yè)
C、送售后服務(wù)到企業(yè)
D、送支持服務(wù)到企業(yè)