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對乘客講斗氣、噎人、訓(xùn)斥、頂撞的話屬于()有責(zé)乘客投訴。
答案:
二類
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判斷題
團體單程票乘車超程時,超程車費由終到站按折扣優(yōu)惠計算從起點站到終點站的乘車費用減去已收費用的差額進行收取,并在原發(fā)票注明。()
答案:
錯誤
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判斷題
列車越站,儲值票、羊城通超程,填寫OP105,記為負差額,乘客從邊門出站。()
答案:
錯誤
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