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填空題
排隊超過（）人，并維持3分鐘以上，請示值班站長加人實施（）售票和兌零。
答案：
8；雙人
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問答題
【簡答題】簡述四類票務(wù)事故的含義。
答案：
（1）任何蓄意導致公司收益流失或侵占票務(wù)收益的行為。
（2）違規(guī)將現(xiàn)金或車票等有價證券轉(zhuǎn)移出安全區(qū)域，并規(guī)避監(jiān)...
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問答題
【簡答題】簡述單程票的退票規(guī)定。
答案：
（1）售出當天（TVM、BOM發(fā)售的單程票須在售出30分鐘內(nèi)），卡內(nèi)信息可以讀取、未曾使用的單程票可在購票車站按車票余值...
